Danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy - Nguyên nhân và cách khắc phục

Danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy – Nguyên nhân và cách khắc phục

Khi bạn muốn thêm lời mời kết bạn trên Zalo nhưng lúc gửi thì bị cảnh báo và danh sách bị đầy. Bài viết này sẽ chỉ ra nguyên nhân danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy và cách khắc phục như thế nào. Cùng đọc ngay dưới đây nhé!

Nguyên nhân danh sách lời mời kết bạn Zalo đầy

Danh sách lời mời kết bạn trên Zalo đầy (lỗi 31) là một trong số các lỗi phổ biến mà người dùng hay gặp phải, bạn không thực hiện gửi thêm yêu cầu kết bạn nào nữa, giới hạn số lượng bạn bè Zalo của bạn. 

Nguyên nhân:

  1. Danh sách bạn bè trên Zalo tối đa là 2000 người và bạn đã vượt mức đó.
  2. Một ngày được gửi kết bạn là 30 lời mời/24h và bạn cũng đã vượt giới hạn đó.

Cách sửa lỗi danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy 

Xóa bớt bạn bè trên Zalo với những người không cần thiết

Đối với trường hợp tài khoản Zalo của bạn đã đạt số lượng bạn bè tối đa mà Zalo cho phép là 2000 người thì bạn sẽ gửi được lời mời kết bạn nữa. Để có thể tiếp tục kết bạn, người dùng nên hủy kết bạn với những người không cần thiết.

Cách xóa bạn bè Zalo: Mở Zalo và chọn mục Danh bạ => Tìm đến người dùng muốn hủy kết bạn. Tại khung trò chuyện, bạn nhấn biểu tượng 3 dấu gạch ở trên bên phải => Kéo xuống và chọn Cài đặt cá nhân => Cuối cùng, nhấn Xóa bạn. Cụ thể:

Bước 1: Mở Zalo trên điện thoại hoặc Zalo web trên máy tính, chọn mục Danh bạ.

Danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy - Nguyên nhân và cách khắc phục 1

Bước 2: Tìm đến bạn bè mà bạn muốn xóa:

  • Đối với điện thoại IPhone: Lướt từ phải qua trái tại tên người bạn cần xóa và Nhấn Xoá.

Danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy - Nguyên nhân và cách khắc phục 2

  • Đối với điện thoại Android: Nhấn giữ tại tên bạn bè cần xóa => Chọn Xóa bạn.

Danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy - Nguyên nhân và cách khắc phục 3

Bước 3: Nhấn Xoá để xác nhận xóa bạn bè.

Danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy - Nguyên nhân và cách khắc phục 4

Thử gửi lời mời kết bạn lại sau 24h

Quy định người dùng Zalo không được gửi quá 30 lời mời kết bạn trong 24 giờ, khi đó hệ thống sẽ không cho phép gửi thêm bất cứ yêu cầu kết bạn nào nữa. 

Để tiếp tục thêm người dùng vào danh sách bạn bè, bạn có thể chờ những người nhận đồng ý yêu cầu kết bạn thì mới được phép gửi tiếp lời mời.

Hoặc bạn có thể đợi và thực hiện lại sau 24 giờ kể từ khi lời mời kết bạn cuối cùng được gửi đi.

Danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy - Nguyên nhân và cách khắc phục 5

Liên hệ trực tiếp đến tổng đài của Zalo để được hỗ trợ

Người dùng liên hệ số 1900561558 => Nhấn phím 1 để gặp tổng đài viên của Zalo tư vấn cụ thể.

Phí 2000d/phút, bạn nên trình bày lỗi mà bạn đang gặp phải một cách ngắn gọn, cụ thể để tránh mất nhiều tiền.

Cung cấp cụ thể các thông tin tài khoản Zalo của bạn như số điện thoại đăng ký Zalo và vấn đề bạn đang gặp phải là không thể gửi thêm yêu cầu kết bạn đến người khác. Sau đó, tổng đài viên sẽ hỗ trợ tìm nguyên nhân và tư vấn cách giải quyết giúp bạn đấy!

Liên hệ qua Email, page Facebook hỗ trợ của Zalo

Người dùng có thể liên hệ qua các trang hỗ trợ của Zalo như:

  • Gửi qua Email Zalo: [email protected]
  • Gửi thông tin cần hỗ trợ đến page Facebook của Zalo: https://www.facebook.com/zaloapp/Zalo

Nhớ cung cấp thông tin Zalo của bạn đang gặp lỗi như số điện thoại đăng ký Zalo và nội dung vấn đề bạn đang gặp là không thể gửi thêm yêu cầu kết bạn với người khác, bên bộ phận hỗ trợ sẽ tiếp nhận và phản hồi đến bạn nguyên nhân và cách khắc phục nhé!

Lời kết, bài viết trên đã cung cấp một số nguyên nhân vì sao danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy và cách khắc phục đơn giản và nhanh chóng. Hy vọng bài viết đã hữu ích!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.