Trong quá trình sử dụng Facebook hiện một số người dùng gặp tình trạng lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook. Vậy cụ thể đây là lỗi gì, nguyên nhân đến từ đâu và cách xử lý như thế nào? Cùng Zaloweb tìm hiểu chi tiết ngay trong bài viết bên dưới đây nhé!
Lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook là lỗi gì?
Lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook khá phổ biến hiện nay, đây là tình trạng mà người dùng không thể kết nối được với dữ liệu trên nền tảng mạng xã hội Facebook. Khi gặp lỗi này, bạn sẽ không thể xem được bất cứ thông tin nào trên ứng dụng từ các hình ảnh, bài viết, video,… Chúng gây nên không ít bất tiện, ảnh hưởng đến quá trình trải nghiệm và giải trí của người dùng.
Nguyên nhân gây nên lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook
Lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook có thể đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau, cụ thể như:
- Đường truyền kết nối mạng Internet kém
- Trình duyệt web gặp vấn đề
- Dung lượng bộ nhớ cache trình duyệt hết
- Tài khoản Facebook của bạn đã bị khóa do vi phạm điều khoản liên quan đến bảo mật của ứng dụng
- Quyền riêng tư nội dung bạn cần tìm đã bị hạn chế
- Bị chặn/ chặn bởi người dùng Facebook
- Ứng dụng Facebook đang cập nhật nên xảy ra lỗi phần mềm
Hướng dẫn các cách xử lý Lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook
Để xử lý lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook, bạn cần tìm hiểu nguyên nhân và lựa chọn phương án khắc phục sao cho phù hợp. Sau đây là một số cách xử lý trên điện thoại và máy tính mà bạn có thể tham khảo như:
Trên điện thoại
Kiểm tra kết nối Internet
Cách khắc phục lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook đơn giản nhất đó là bạn hãy thử kiểm tra đường truyền Internet trên smartphone. Có thể vì không có đường truyền Internet khiến cho dữ liệu Facebook không tải mới được. Hãy đảm bảo kết nối wifi/ 4G/ 3G của bạn ổn định. Sau đó mới tải lại dữ liệu trên Facebook.
Thoát và vào lại Facebook
Để xóa bỏ lỗi nhỏ trên ứng dụng, bạn cũng có thể thử thoát ra và vào lại. Chú ý nên tắt ứng dụng chạy ngầm sau đó mở lại để Facebook cập nhật mới.
Xóa bộ nhớ cache trên smartphone
Bộ nhớ cache là nơi sẽ lưu trữ các dữ liệu được tải về từ ứng dụng Facebook. Khi bộ nhớ tạm quá đầy thì ứng dụng sẽ không thể tải thêm dữ liệu mới, từ đó gây ra lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook.
Để khắc phục bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Mở Facebook lên -> Chọn tab Menu -> Nhấn chọn Cài đặt & quyền riêng tư -> Chọn tiếp vào Cài đặt
Bước 2: Bạn chọn vào dòng Trình duyệt -> Tại Dữ liệu lướt xem của bạn nhấn nút Xóa. Khi quá trình xóa hoàn tất, hãy thử kiểm tra lại xem lỗi đã được khắc phục chưa nhé.
Cập nhật ứng dụng Facebook
Với một số trường hợp, lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook đến từ việc phiên bản Facebook người dùng đang sử dụng đã quá cũ. Chúng không còn tương thích với những thay đổi mới nhất trên Facebook. Bạn có thể vào kho ứng dụng trên điện thoại smartphone để tiến hành cập nhật mới. Hoặc có thể xóa ứng dụng Facebook cũ và tải lại.
Trên máy tính
Xóa tiện ích trên máy tính
Đôi khi các tiện ích (Extension) đã cài đặt trên trình duyệt máy tính gây ảnh hưởng đến quá trình trải nghiệm Facebook. Chúng làm chậm kết nối mạng, gây xung đột hay có thể chặn đi các dữ liệu cần thiết trên ứng dụng. Lúc này bạn có thể xử lý bằng cách thực hiện các bước sau:
Bước 1: Mở trình duyệt web trên máy tính lên -> Chọn vào dấu 3 chấm ở góc trên bên phải màn hình -> Chọn tại Tiện ích mở rộng -> Chọn tiếp vào Quản lý các tiện ích
Bước 2: Nhấn nút Xóa để xóa đi tiện ích khỏi trình duyệt -> Kiểm tra lại xem lỗi trên Facebook đã được khắc phục hay chưa
Xóa bộ nhớ tạm có trên máy tính
Bạn có thể xóa bớt bộ nhớ tạm trên máy tính để khắc phục lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook bằng cách:
Bước 1: Tại giao diện trình duyệt web, bạn nhấn chuột chọn tại dấu 3 chấm ở góc trên bên phải -> Chọn Công cụ khác -> Chọn tiếp vào Xóa dữ liệu duyệt…
Bước 2: Chọn mốc thời gian sao cho phù hợp và nhấn tick chọn vào các ô “Lịch sử duyệt web”, “Cookie và các dữ liệu khác của trang web”, “Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm” -> Nhấn Xóa dữ liệu
Cài đặt thời gian trên máy tính/ laptop
Lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook có thể đến từ việc thời gian cập nhật trên máy tính không chính xác khiến cho trình duyệt không xác thực được chứng chỉ bảo mật Facebook. Lúc này bạn có thể nhanh chóng xử lý lỗi bằng cách:
Bước 1: Nhấp chuột phải chọn tại đồng hồ trên thanh Taskbar của máy tính -> Chọn tại Adjust date and time
Bước 2: Tại chế độ Set time automatically, bạn gạt sang Off và chọn Change ở Set the date and time manually
Bước 3: Điều chỉnh ngày giờ thủ công và nhấn Change để lưu lại -> Mở Facebook để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.
Những lưu ý cần nắm khi gặp phải lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook
Khi gặp phải tình trạng lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook, bạn cần lưu ý:
- Tùy vào nguyên nhân mà có thể lựa chọn cách xử lý sao cho phù hợp, nên linh hoạt trong cách khắc phục
- Thường xuyên cập nhật phiên bản Facebook mới để cải thiện hiệu suất, cập nhật các tính năng mới trên ứng dụng, hạn chế gặp tình trạng lỗi
- Tránh để bộ nhớ smartphone đầy đến mức không thể làm mới nội dung. Việc này ngoài ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Facebook còn có thể khiến điện thoại của bạn chạy chậm, gặp lỗi ở các ứng dụng/ phần mềm khác.
- Luôn kiểm tra, đảm bảo đường truyền kết nối Internet ở tình trạng ổn định
>>> Xem thêm: Hướng dẫn sao chép đường link bài viết, trang cá nhân trên Facebook
Hi vọng qua bài viết trên đây đã giúp bạn hiểu rõ hơn về lỗi tìm nạp dữ liệu trên Facebook, biết cách nhanh chóng xử lý và khắc phục để có được cho mình trải nghiệm sử dụng mạng xã hội Facebook một cách tốt nhất. Chúc bạn thực hiện thành công. Để biết thêm nhiều thủ thuật, mẹo hay liên quan đến công nghệ hay cách sử dụng Facebook xin đừng bỏ qua các bài viết thú vị khác tại Zaloweb.vn nhé!